Профессиональная уборка офисов, санитария и поддержка офисной инфраструктуры: расходники, кофе, вода, озеленение. Один оператор, единый стандарт, контролируемые метрики.
В офисе на 200+ человек уборка — это не «помыть полы», а управляемая операция: график, химия, расходники, ротация персонала, контроль качества. Когда подрядчик меняет персонал каждые две недели и не отчитывается по метрикам, страдает офисная среда и репутация АХО внутри компании.
Open space, кабинеты, переговорные, санузлы, кухни, ресепшн.
По графику и по событиям: после ремонтов, мероприятий, переездов.
Дезинфекция, мойка фасадов и витражей, химчистка ковров и мягкой мебели.
Бумага, мыло, средства, кофе, чай, вода, фрукты — закупка и пополнение.
Подбор, монтаж, обслуживание интерьерного озеленения.
Чек-листы, обходы, фотофиксация, опросы пользователей, ежемесячный отчёт.
Одни и те же чек-листы, химия, метрики и форма отчётности по всем площадкам.
Закреплённая бригада, обучение, форменная одежда, выделенный супервайзер.
Учёт и пополнение по точкам потребления, никаких «закончилась бумага».
Опросы пользователей и обходы — данные попадают в ежемесячный отчёт.
Соберём срез по вашему периметру: текущие расходы, риски, точки эффекта. Решение остаётся за вами — мы только показываем картину.
Ответ профильного куратора в течение рабочего дня. Аудит ни к чему не обязывает.
Площади, типы покрытий, точки потребления, текущая химия.
Чек-листы, периодичность, нормы расхода, KPI.
Подбор, обучение, инструктаж по объекту, форма и допуски.
Супервайзинг, обходы, ежемесячный отчёт, опросы.
Клининг и расходники переводят с почасовой оплаты на сервис с измеримым качеством.
Кейсы обезличены по NDA. Полные референсы и контакты предоставляем точечно по запросу с разрешения заказчика.
Базовый цикл — ночной или утренний, дневной саппорт — по графику. Сочетание форматов подбирается под режим офиса и поток сотрудников.
Используем сертифицированную профессиональную химию. По запросу — гипоаллергенные и эко-линейки. Список применяемых средств передаётся заказчику.
Да. Снабжение санузлов и кухонь можно вести отдельно, оставив уборку текущему подрядчику. Чаще со временем заказчик передаёт обе функции одному оператору.
Чек-листы по зонам, регулярные обходы супервайзера, фотофиксация, опросы пользователей. Все данные попадают в ежемесячный отчёт.
Закреплённая бригада, обучение, форменная одежда, выделенный супервайзер. Замены — на нашей стороне, без перерыва в сервисе.
Реакция на разовую заявку ≤ 15 минут, закрытие инцидента уборки ≤ 1 часа, контроль остатков расходников без обращений пользователей.
Замер и расчёт — 3–5 рабочих дней. Ввод бригады, обучение и допуски — 1–2 недели. Параллельный период с действующим подрядчиком — по согласованию.
Принимаем объект по двустороннему акту, без остановки уборки. Возможен параллельный период, чтобы проверить качество перед полной передачей.
Полностью наша зона: медкнижки, инструктажи, ПНД и наркологические справки, обучение по охране труда. Документы предоставляем по запросу.
NDA с компанией и каждым сотрудником на объекте, контроль доступа в зоны с конфиденциальной информацией, журналы прихода и ухода.
Да. Единый стандарт уборки, химия, чек-листы и форма отчётности по всем площадкам — это одна из причин, по которой к нам приходят сети офисов.
Дневной саппорт работает по бесшумным регламентам: сухая уборка, точечный сервис, без пылесосов в часы переговоров. Шумные операции выносим в утреннее или вечернее окно.
Да. Постпроект, послемероприятийная и аварийная уборка — отдельные пакеты с фиксированной ценой и SLA по срокам выезда. Действующим клиентам — приоритетная очередь.
Кухонные зоны, кофемашины, кулеры, посудомойки — отдельный регламент с проверкой санитарного состояния. По запросу подключаем снабжение водой, кофе и расходниками одним пакетом.
Да. Под каждое покрытие подбирается химия и оборудование, с учётом гарантийных требований. Регламент согласуется с вашим инженерным отделом и фиксируется в технологической карте.
Эти три страницы обычно проходит CFO, COO и руководитель АХО, прежде чем выйти на коммерческое обсуждение.
Выезд для замера и предложение со стандартом, графиком и бюджетом — в течение нескольких рабочих дней.